To Michal: Za ten nefunk... Zobrazit víceční odkaz se omlouváme. Do odkazu se záhadně vloudilo jiné URL. Pokud jste ale viditelné URL zkopíroval, vše fungovalo.

V klasickém dotazníku se také testuje, zda-li se respondent třeba se nechtěně nezmýlil. Tento dotazník je kratičký, takže jenom testujeme trendy. A nemáme tak velký vzorek, abychom si mohli dovolit odstranit množství výsledků jenom proto, že majitelé neví, jak se počítá míra konverze.

Protože když budete mít v dotazníku špatné údaje, dostanete výsledky k ničemu. Znáte to: Garbage in, garbage out (http://en.wikipedia.org/wiki/Garbage_In,_Garbage_Out).

Martine,

je to na odbornou a dlouhou debatu, takže jenom ve zkratce:

Ad 2.) KPI vám pomáhá se soustředit se na to nejdůležitější. Samozřejmě, že jak při sledování KPI, tak analytik musíte občas použít i jiné nástroje než jenom Google Analytics.... Zobrazit více

Tento návod je návod pro běžné uživatele. Kolegyně Klára Boháčková, která je hlavní autorkou seriálu, odstátnicovala ze statistiky za 1 a certifikát GA má na 94 %. Jenže kdybychom do článku rovnou nahrnuli odbornou statistiku, drtivá většina lidí to nepochopí.

Pokud chcete lidi učit řídit auto, začnete s podrobnými fyzikálními vlastnostmi sněhu nebo chemickým složením benzínu?

Ad 3.) Dalo by se o tom diskutovat, dokáži si představit i správnost vašeho pohledu.

Ad 4.) Máte něco konkrétního? Jedině že zjednodušujeme, a tak by se mohlo z článku zdát, že BSC = KPI. Což samozřejmě není pravda, to uznávám.

Ring volný....druhé kolo!

na vlně hypu? sice podle mne dobrý záměr, ale věci jako "víc klikejte" jsou podle mne trochu mimo. A zakončit to "zaspammujte svoje přátele naší stránkou, ať vás nespammují" je z mého pohledu minimálně úsměvné. "nový Facebook" je z velké části návrat ke "starému Facebooku" kdysi dávno a za sebe mohu říci že mi to tak vyhovuje a chci, aby mne moji přátelé "spammovali" tím s kým se spřátelili, do jaké skupiny se přidali atd. - jsme přeci na sociální síti ne? a navíc ne na Twitteru ;-)

To Alex: VŽDY musíte naslouchat, co chtějí zákazníci právě nyní. Pokud nechcete skončit jako dinosaurus. :-) Už před mnoha lety jsem napsal článek o "surfování na vlnách". Jedna skončí, skočíte na druhou.

A odlehčení a call-to-action se vždycky hodí. :-) Navíc si tím budete vztah s novými lidmi.

Proti surfování nic nemám, ostatně jsem o tom psal sám také :-) Spíš jde o to, že mi tyhle konkrétní rady a jejich podání nepřijdou úplně šťastné. Za prvé je to proto, že to opravdu vnímám odlišně a změny na FB vítám. Za druhé proto, že FB považuji za prostor, kde je dobré dát radu jak lze něco udělat, ale zda to opravdu udělá by se měl každý rozhodnout sám. Navíc z hlediska marketingu je přeci zvýraznění informací o vstupu do skupin a stránek plus, ne?